Pengeluar peranti perubatan Philips mempertaruhkan inovasi kerana kecerdasan buatan (AI) mengubah industri penjagaan kesihatan, ketua eksekutifnya memberitahu AFP dalam temu bual pada hari Selasa, ketika syarikat itu berusaha untuk mengubah halaman pada penarikan semula alat pernafasan tidur yang rosak.
Cabaran yang dihadapi sistem penjagaan kesihatan ialah "cara kami menjaga lebih ramai pesakit pada masa hadapan, dengan kurang kakitangan, doktor, jururawat dan juruteknik", kata Roy Jakobs.
Hospital terbentang dan sistem penjagaan kesihatan merupakan fenomena yang agak meluas di seluruh dunia dan teknologi boleh membantu menyediakan penyelesaian, kata Jakobs, yang mengambil alih tampuk di pengeluar peralatan perubatan Belanda pada 2022.
"Sebagai contoh, seorang jururawat secara purata menghabiskan 20 minit setiap jam untuk tugas pentadbiran," katanya.
Sementara itu, pakar radiologi menghabiskan sebahagian besar masa mereka untuk menolak kes negatif yang mudah, dan AI boleh membantu mereka "menghabiskan lebih banyak masa untuk kes kompleks yang memerlukan semua masa dan usaha mereka untuk benar-benar membuat diagnosis yang betul dan tepat".
Jakobs berkata AI bukan baru dan sudah digunakan.
"Tetapi AI generasi akan datang mempunyai kaedah aplikasi yang lebih berkuasa," katanya.
Penggunaan teknologi yang semakin meningkat menghasilkan pelbagai data kesihatan yang sensitif dan berharga, yang telah menimbulkan kebimbangan tentang melindungi dan mengekalkannya dalam sempadan negara apabila ia disimpan dalam awan.
Alat pernafasan tidur yang rosak
Philips mempunyai perkongsian pembangunan dengan Amazon Web Services, tetapi Jakobs berkata syarikat itu agnostik tentang penyimpanan awan.
"Jadi kami bekerjasama dengan mana-mana pembekal awan," katanya. “Dan di China, ia adalah pembekal awan China. Di Eropah, kadangkala ia adalah pembekal tempatan, atau ia menggunakan teknologi besar.”
Jakobs berkata data kesihatan harus dilihat sebagai "peluang besar" untuk kedua-dua pesakit dan kecekapan.
“Kerana lebih banyak kita tahu tentang pesakit… lebih baik kita boleh merawat pesakit untuk hasil yang lebih baik,” katanya.
Sejak 2021, Philips telah menghadapi beberapa siri krisis ke atas mesin DreamStationnya untuk apnea tidur, gangguan di mana pernafasan berhenti dan bermula semasa tidur.
Pengguna berisiko menyedut atau menelan kepingan buih kalis bunyi toksik yang boleh menyebabkan kerengsaan atau sakit kepala. Pentadbiran Makanan dan Dadah AS berkata ini mungkin menimbulkan risiko kesihatan walaupun syarikat itu kemudiannya berkata ujian bebas menunjukkan ia "tidak mungkin" membahayakan pesakit.
Krisis itu mendorong Philips mengalami kerugian lebih $2 bilion pada 2021 dan 2022 selepas ia menarik balik 15 juta mesin, tetapi sejak itu ia telah mencapai persetujuan untuk memberi pampasan kepada pengguna di Amerika Syarikat dan dengan pengawal selia.
“Itu adalah satu pencapaian yang sangat penting bagi kami kerana ia memberikan kejelasan dalam perjalanan ke hadapan,” kata Jakobs.
Dia juga berkata bahawa Philips "di peringkat terakhir" dengan penarikan balik, yang mana dia memohon maaf sekali lagi dan berkata syarikat itu sedang dalam proses menyelesaikan situasi itu.