Arrow Electronics agrega servicios de soporte de software profesional

Arrow Electronics ha introducido servicios de soporte de software para ayudar a los clientes con inteligencia artificial, software de aplicación, software de seguridad, integración del sistema operativo y software en la nube.

Aprovechando el Centro de Competencia de Software de Arrow en Gdansk, se podrá acceder a los servicios a través de todas las sucursales locales de Arrow en Europa. Estos nuevos servicios complementan las capacidades de diseño de hardware y software existentes que eInfochips, el brazo de servicios de ingeniería profesional de Arrow, ofrece a nivel mundial.

Los diseños de sistemas integrados están avanzando rápidamente con un mayor conjunto de funciones y, como resultado, la proporción del esfuerzo del proyecto dedicado al desarrollo de software para estos proyectos avanzados es ahora un factor dominante para la ejecución exitosa del diseño. Arrow dijo que había reconocido que existía una necesidad crítica y creciente de soporte de software y ha invertido en sus equipos de ingeniería, desarrollando la experiencia para ayudar a los clientes a través del proceso de desarrollo de software.

Arrow’s software support services will provide customers with engineering expertise in OS and compilers (Linux, RTOS, C++, Python, Javascript, TensorFlow, Torch); communications protocols (Wi-Fi, TCP/IP, BT, BLE, Mesh, ZigBee, Thread, cellular); solution architectures (edge computing, automotive, DevOps); together with specific expertise in IoT, artificial intelligence and machine learning, computer vision, and cloud connectivity and integration.

Los servicios de soporte de software profesional del distribuidor siguen un menú estructurado para que los clientes elijan. Algunos servicios iniciales, como la asistencia para que las herramientas de desarrollo del proveedor de hardware estén en funcionamiento con el software estándar compatible, son gratuitos. Otras tareas más complicadas se basan en tarifas, y el objetivo clave de Arrow es ayudar al cliente a llevar su producto al mercado lo más rápido posible.

Margit Tischler, vicepresidenta de ingeniería del negocio de componentes de Arrow en EMEA, dijo: “Con la complejidad cada vez mayor del diseño de sistemas, Arrow reconoce la creciente importancia del desarrollo, la integración y la validación de software como un camino crítico para el lanzamiento exitoso de productos. Nuestro centro de competencia de software en Gdansk, Polonia, donde continuamos invirtiendo, ayudará a los clientes a eliminar riesgos en los cronogramas de proyectos y acelerar los ciclos de diseño, para obtener ingresos más rápidamente. Con el lanzamiento de los servicios de soporte de software Arrow, ayudamos con hardware complejo la tecnología selección y diseño, pero también permanecer involucrado en el proyecto durante la etapa vital de desarrollo del software”.

Arrow dijo que proporcionaría una entrega continua de código de software para la evaluación de proyectos, lo que permitiría a los clientes probar el software al principio del diseño de su sistema contra las especificaciones de los requisitos del producto. Este enfoque permite la mejora continua y la planificación adaptativa. El punto de partida para un compromiso con Arrow puede ser el software del cliente existente, o Arrow puede participar en la arquitectura de un nuevo proyecto.

Los nuevos servicios de soporte de software de Arrow tienen como objetivo llevar proyectos complejos al nivel de preproducción más rápidamente. Después de esta etapa, los clientes tendrán la oportunidad de industrializar sus diseños con el brazo de servicios de ingeniería profesional de Arrow, eInfochips, para ayudar en el desarrollo, verificación y prueba.