Arrow Electronics は、専門的なソフトウェア サポート サービスを追加します

Arrow Electronics は、人工知能、アプリケーション ソフトウェア、セキュリティ ソフトウェア、オペレーティング システム統合、クラウド ソフトウェアで顧客を支援するソフトウェア サポート サービスを導入しました。

グダニスクにある Arrow のソフトウェア コンピテンス センターを活用して、ヨーロッパ中のすべてのローカル Arrow 支社からサービスにアクセスできます。 これらの新しいサービスは、Arrow の専門エンジニアリング サービス部門である eInfochips によってグローバルに提供される既存のハードウェアおよびソフトウェアの設計機能を補完します。

組み込みシステムの設計は、機能セットの増加とともに急速に進歩しており、その結果、これらの高度なプロジェクトのソフトウェア開発に費やされるプロジェクト作業の割合が、設計実行を成功させるための主要な要因となっています。 Arrow は、ソフトウェア サポートの重要かつ増大するニーズがあることを認識しており、エンジニアリング チームに投資し、ソフトウェア開発プロセスを通じて顧客をサポートする専門知識を開発したと述べました。

Arrow のソフトウェア サポート サービスは、OS およびコンパイラ (Linux、RTOS、C++、Python、JavaScript、TensorFlow、Torch) に関するエンジニアリングの専門知識を顧客に提供します。通信プロトコル (Wi-Fi、TCP/IP、BT、BLE、メッシュ、ZigBee、スレッド、セルラー)。ソリューション アーキテクチャ (エッジ コンピューティング、自動車、DevOps)。これには、IoT、人工知能と機械学習、コンピューター ビジョン、クラウドの接続と統合に関する特定の専門知識が含まれます。

ディストリビューターの専門的なソフトウェア サポート サービスは、顧客が選択できる構造化されたメニューに従います。 ハードウェア サプライヤから開発ツールを入手し、標準のサポート対象ソフトウェアで実行するための支援など、一部の初期サービスは無料です。 その他の、より複雑なタスクは有料であり、Arrow の主な目標は、顧客が製品をできるだけ早く市場に投入できるようにすることです。

アローのEMEAコンポーネント事業のエンジニアリング担当バイスプレジデント、マルギット・ティシュラー氏は次のように述べています。 ポーランドのグダニスクにある当社のソフトウェアコンピテンスセンターでは、当社が投資を続けており、お客様がプロジェクトスケジュールのリスクを回避し、設計サイクルを加速して、収益までの時間を短縮できるよう支援します。 Arrow ソフトウェア サポート サービスの開始により、複雑なハードウェアをサポートします テクノロジー 選択と設計だけでなく、重要なソフトウェア開発段階までプロジェクトに携わり続けます。」

Arrow は、プロジェクト評価用のソフトウェア コードを継続的に提供し、顧客がシステム設計の早い段階で製品要件仕様に照らしてソフトウェアをテストできるようにすると述べた。 このアプローチにより、継続的な改善と適応計画が可能になります。 Arrow とのエンゲージメントの開始点は、既存の顧客ソフトウェアである場合もあれば、Arrow が新しいプロジェクトの設計に関与する場合もあります。

Arrow の新しいソフトウェア サポート サービスは、複雑なプロジェクトをより迅速に本番前レベルに引き上げることを目的としています。 この段階の後、顧客は、Arrow の専門エンジニアリング サービス部門である eInfochips を使用して設計を産業化し、開発、検証、およびテストを支援する機会を得ることができます。