Laut Trojan wurden Teile wie Kaffeemühlen, Wassertanks und Sensoreinheiten aus nicht mehr reparierbaren Teilen entnommen und zur Reparatur anderer Einheiten verwendet.
Im Rahmen des Prozesses, der 484 Maschinen hervorgebracht hat, werde jeder Artikel und seine Einzelteile katalogisiert, um sie nachverfolgen zu können, falls bei einem Gerät künftig Garantieprobleme auftreten sollten. Die Ergebnisse würden an den OEM zurückgemeldet, damit dieser seine Herstellungsprozesse überprüfen könne.
„Wir haben nicht nur fast 500 Maschinen vor der Mülldeponie bewahrt, sondern konnten auch einige Verbesserungen am Herstellungsprozess vornehmen und so sicherstellen, dass die Zahl der Rücksendungen in Zukunft sinkt“, sagte James Rigg, CEO von Trojan
Nach der Rekonstruktion und Prüfung wird jedes Gerät gereinigt und neu verpackt, um es über die Website von Melitta zu verkaufen.
„Wir glauben, dass Nachhaltigkeit der Schlüssel zu unserer Zukunft ist, als Gesellschaft und als Unternehmen“, sagte Melitta-Marketingmanager Nigel Morrison. „Die Zusammenarbeit mit Trojan Electronics bei unseren Retourenprozessen hat dazu geführt, dass wir Verschwendung minimieren und so unsere Auswirkungen auf den Planeten reduzieren können.“
Trojan ist in die Retourenströme anderer OEMs sowie in die Retourenströme einiger großer Online-Händler integriert.
„Die meisten Verbraucher wissen nicht, dass es für Hersteller und Einzelhändler günstiger ist, ein elektronisches Gerät wegzuwerfen, wenn es in mangelhaftem Zustand zurückgegeben wird, anstatt es einer anderen Verwendung zuzuführen und es erneut zum Verkauf anzubieten“, behauptete Rigg von Trojan. „Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Retourenprozesse aller britischen Hersteller und Einzelhändler zu transformieren und dabei Nachhaltigkeit und Kreislauflösungen in den Mittelpunkt zu stellen. In den letzten 12 Monaten haben wir über 30,000 Elektrogeräte vor der Mülldeponie bewahrt.“
Trojan hat in Swansea ein 20-Millionen-Pfund-Unternehmen mit 150 Mitarbeitern auf einer Fläche von 180,000 Fuß2 Lagerhaus. Im Jahr 2018 wurde „Trojan Electronics 2018“ von der Buy It Direct (BID) Group übernommen – Eigentümer von unter anderem Laptops Direct, Appliances Direct und Better Bathrooms.
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