トロイの木馬によると、コーヒーグラインダー、水タンク、センサーユニットなどの部品は修理不能品から採取され、他のユニットの修理に使用されたという。
484台の機械を作成したプロセスの一環として、各品目とその構成部品は、ユニットに将来の保証問題が発生した場合に追跡できるようにカタログ化されており、調査結果はOEMにフィードバックされて製造プロセスをレビューできると同社は述べた。
Trojan CEO の James Rigg 氏は、「約 500 台の機械を埋め立て地から救っただけでなく、製造プロセスにもいくつかの改善を加えることができ、将来的に返品の数は確実に減少するでしょう」と述べています。
再構築およびテストが完了すると、各ユニットは洗浄され、再箱に入れられ、メリタのウェブサイトを通じて販売されます。
メリタのマーケティングマネージャー、ナイジェル・モリソン氏は次のように述べています。 「返品プロセスで Trojan Electronics と協力することで、無駄を最小限に抑え、地球への影響を減らすことができます。」
Trojan は、他の OEM の返品ストリームや、一部の大手オンライン小売業者の返品ストリームに統合されています。
「ほとんどの消費者には知られていないが、電子製品が不完全な状態で返品された場合、メーカーや小売業者にとっては、それを再利用して再び販売するよりも、廃棄した方がコストが安くなる」とトロイの木馬のリグ氏は主張した。 「私たちは、英国のすべての製造業者と小売業者の返品プロセスを変革し、持続可能性と循環型ソリューションを中心に据えることを使命としています。 過去 12 か月間で、私たちは埋め立て地から 30,000 個以上の電気製品を救ってきました。」
Trojan はスウォンジーで 20 万ポンドの事業を展開しており、150 万フィートの敷地内に 180,000 人のスタッフを雇用しています。2 倉庫。 2018 年、「Trojan Electronics 2018」は、Laptops Direct、Appliances Direct、Better Bathrooms などのオーナーである Buy It Direct (BID) グループに買収されました。