Peças como moedores de café, tanques de água e unidades de sensores foram colhidas de itens que não podiam ser consertados e usadas para consertar outras unidades, segundo Trojan.
Como parte do processo, que criou 484 máquinas, afirmou, cada item e seus componentes são catalogados para rastreamento caso uma unidade tenha problemas futuros de garantia, e as descobertas são enviadas ao OEM para que ele possa revisar seus processos de fabricação.
“Além de salvar quase 500 máquinas do aterro, também conseguimos fazer algumas melhorias no processo de fabricação, garantindo que o número de devoluções diminua no futuro”, disse o CEO da Trojan, James Rigg.
Depois de reconstruída e testada, cada unidade é limpa e reembalada para venda no site da Melitta.
“Acreditamos que a sustentabilidade é a chave para o nosso futuro, como sociedade e como empresa”, disse o gerente de marketing da Melitta, Nigel Morrison. “Trabalhar com a Trojan Electronics em nossos processos de devolução significou que podemos minimizar o desperdício, reduzindo nosso impacto no planeta.”
O Trojan está integrado nos fluxos de retorno de outros OEMs, bem como nos fluxos de retorno de alguns grandes varejistas on-line.
“Sem o conhecimento da maioria dos consumidores, quando um item eletrônico é devolvido em condições imperfeitas, é mais barato para os fabricantes e varejistas jogá-lo fora, em vez de reaproveitá-lo e colocá-lo novamente à venda”, afirmou Rigg, da Trojan. “Temos a missão de transformar os processos de devolução de todos os fabricantes e retalhistas do Reino Unido, colocando a sustentabilidade e as soluções circulares no centro deles. Nos últimos 12 meses, salvamos mais de 30,000 mil itens elétricos dos aterros sanitários.”
Trojan tem um negócio de £ 20 milhões em Swansea, empregando 150 funcionários em uma área de 180,000 pés2 armazém. Em 2018, o 'Trojan Electronics 2018' foi adquirido pelo Grupo Buy It Direct (BID) – proprietários de Laptops Direct, Appliances Direct e Better Bathrooms, entre outros.
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