Aleksandr Zhadan が ChatGPT を使用して Tinder 上で 5,000 人以上の女性と会話したとき、それはこれから起こることの兆しでした。
人工知能がより洗練され、簡単に利用できるようになるにつれて、オンラインデートは AI を利用した詐欺の猛攻撃に直面しています。この業界は少数の既存企業によって支配されており、アプリに関する長年の問題への対応が遅いことがすでに証明されています。 AI はその判断の瞬間となるでしょう。人々がメッセージを書くのを助けるアプリさえあります。
出会い系アプリの反対者は、業界が崩壊して炎上するのを見て喜ぶかもしれない。残りの私たちは心配する必要があります。オンラインデートは私たちの生活において重要な役割を果たしており、私は肯定的な役割を果たしていると信じています。それにより、人々は人間関係を見つけることが容易になり、本当に相性の良い人を見つけることが容易になりました。
業界が大惨事に向かう中、規制当局は介入の準備を整えておく必要がある。
本物の接続と偽の接続
Zhadan 氏の事例は、AI がオンライン デートにもたらす課題の 1 つを示しています。現在、アプリの 1 つで誰かとチャットするとき、その回答がチャットボットによって書かれたものかどうかもわかりませんし、同時に何人の人と話しているのかもわかりません。また、誰かの写真が AI 画像生成ツールを使用して作成されたかどうかもわかりません。
しかし少なくともザダンは実際には愛を求めていた。 2022 年後半に ChatGPT が開始されて以来、出会い系アプリでの完全な詐欺の量は急増しており、その多くは AI を利用しています。サイバーセキュリティ会社 Arkose Labs によると、2023 年 2024 月から 2,000 年 XNUMX 月の間に、出会い系サイトに対するボット攻撃が XNUMX パーセントという驚異的な増加がありました。
そしてこれはほんの始まりにすぎません。 AI は常にますます強力になり、より説得力のある人間になっています。
AIが登場する前から、出会い系アプリでの詐欺はすでに深刻な問題となっていた。そのうちの 1 つにサインアップすると、フィードが無数の偽プロフィールで埋め尽くされていることがすぐにわかります。それらのほとんどは、お金を盗むという特定の目的のために作成されています。残念ながら、それは機能します。
2023 年に、米国では 64,000 人がロマンス詐欺の被害者であることを認めましたが、そのほとんどは出会い系アプリを通じて発生しており、これは実際の事件のほんの一部にすぎないと考えられます。
連邦取引委員会は、年間の損失を1.14億XNUMX万米ドルと試算しています。これは何年も続いているが、アプリ会社はそれを阻止するためにほとんど何もしていない。
オンライン接続、オフラインの脅威
出会い系アプリのユーザーが直面する課題は詐欺だけではありません。そのうちの4分の1（ほとんどが女性）は、オンラインで知り合った人物からストーカー行為を受けた経験がある。さらに悲劇的なのは、人々が暴行を受けたり殺害されたりする事件です。
他にも問題があります。アプリの価格は着実に上昇しており、イノベーションは急速に停止しています。 2016 年に Tinder にカード スタックが導入されて以来、アプリのデザインはほとんど変わっていません。
スワイプ、マッチ、メッセージを送り、うまくいくことを望みます。顧客がうんざりしているのも当然かもしれません。
社会へのメリット
オンラインデートには確かに長年の批判者もいるが、総合的に見て、このアプリはユーザーと社会にとって利益をもたらすと私は主張してきた。これらは、パートナーを見つけ、私たちを社会の泡から抜け出し、階級や人種を超えたつながりを促進する効果的な方法です。
重要な役割だからこそ、 テクノロジー 私たちの生活の中で重要な役割を果たしているこの業界がどのように運営されているかに注意を払う必要があります。マッチングアプリ会社はついにユーザーを保護する取り組みを始めた。
しかし、これらのアプリがどれだけ長い間詐欺に悩まされてきたかを考えると、その対応は遅く、かなり圧倒的なものでした。偽のアカウントを検出し、迅速に削除するには、少なくとも、より優れたツールが必要です。彼らができることは他にもたくさんあります。
ユーザーの身元調査を義務付ける可能性もあり、世論調査では過半数が支持していることが示されている。彼らは AI を自ら利用して、人々のプライベートなチャット中に詐欺の兆候を示すことができるでしょう。また、出会い系アプリ会社は、例えば、会っている人のプロフィールを友人や家族と簡単に共有できるようにするなど、ユーザーが直接会うときに保護するための安全機能を実装する可能性がある。
有力選手
企業の対応が鈍いことの説明の一つは、ビッグテクノロジーの観察者なら誰でもよく知っているだろう、それは所有権の集中だ。有力なプレーヤーである Match Group は、Tinder、Match.com、OkCupid、Hinge、Plenty of Fish などの有名なアプリのほとんどを含む 40 以上の異なるアプリを所有しています。市場シェアを争う唯一の深刻な競合相手は、Badoo と Fruitz も所有する Bumble だけです。
米国では、Match Group と Bumble が市場の 4 分の 3 を支配しています。
反トラスト当局は業界に対していかなる厳しい監視も行っていない。おそらく彼らは、オンラインデートがそれに値するほど重要であるとは考えていません。しかし、これらの企業は、私たちの生活の最も親密な側面の1つをかなりコントロールしています。
米国の全成人の 30 パーセント、および 10 歳未満の半数以上が、ある時点で出会い系アプリを使用したことがあります。アメリカ人の XNUMX 人に XNUMX 人が、オンラインで知り合った人と現在交際中です。
詐欺や虐待によるコストは、人的・経済的両面で莫大です。また、オンライン デートに組み込まれたネットワーク効果を考えると、業界の反競争的圧力は強いです。私たちは他の人が使っているアプリに参加したいのです。
規制当局も最終的に関与すべきだ。ユーザーを保護するためのイノベーションを企業に強制するために、アプリ上での詐欺や悪用に対する責任を企業に負わせるべきだ。プレミアム機能に対して顧客に請求する価格を注意深く確認する必要があります。究極の解決策は、このセクターの有力なプレーヤーであるマッチ グループとバンブルを分割して、本当の競争を生み出すことかもしれません。
出会い系アプリの発明者は、他の方法では決して起こらなかった何百万ものつながりを可能にしたことで称賛に値します。しかし、状況が変わらなければ、企業は窮地に陥り、結果として何百万人もの人々が孤独になる可能性があります。