(المصدر: Shutterstock)
على الرغم من كل المشاكل والصراعات التي سببها الوباء، فقد ثبت أنه حافز قوي لاعتماد وتعزيز التكنلوجيا. ومع حصر عمليات الإغلاق للكثيرين في منازلهم، اختار المستهلكون الاستثمار في البيئة التي يمكنهم التحكم فيها، متطلعين إلى إحداث تغييرات في نوعية الحياة في المنزل باستخدام الأموال التي كانت مخصصة في السابق للتجارب والكماليات التي لم يكن من الممكن الحصول عليها في ذلك الوقت.
مع أخذ ذلك في الاعتبار، قد ننظر إلى القيود التي فرضها الوباء باعتبارها نشأة حركة المنزل الذكي. يكشف استطلاع أجرته شركة Voicebot Research أن أكثر من 38% من البالغين في المملكة المتحدة يمتلكون مكبر صوت ذكيًا في بداية عام 2021، متجاوزًا معدل اعتماده في الولايات المتحدة، وتشير تقارير Ampere إلى أن أكثر من نصف (52%) أسر الإنترنت تمتلك الآن واحدًا. هذا كثير من الوحدات.
هؤلاء المتحدثون هم رواد تكنولوجيا المنزل الذكي، حيث يقومون بتعليم مستخدميهم مدى بساطة التفاعل الصوتي، وكيف يمكن للأوامر اللفظية أن تؤثر على الأجهزة الأخرى.
ومع ذلك، لا يمكنهم فعل ذلك إلا من خلال الاستماع إليك. طوال الوقت.
تستخدم مكبرات الصوت الذكية 2-4 واط من الطاقة للتشغيل في قلب منزلك، ومراقبة كل محادثة على مرمى السمع. إنها ليست مجرد حالة استماع للكلمات الرئيسية لإضفاء الحيوية على المتحدث. تعمل مكبرات الصوت الذكية على تحويل الأشياء التي تتحدث عنها إلى سلعة رقمية، ثم تحويلها إلى سلعة، ويتم تسجيلها بجودة بلورية.
إذا كنت تعتقد أن هذا مبالغ فيه، فقد تم تقديم تسجيلات Alexa كدليل على قضايا القتل في نيو هامبشاير وفلوريدا - وهذا هو مدى تعقيد وجودة تسجيلاتها.
بالنسبة للكثيرين، هناك توازن بين الاعتراف بهم والخضوع للمراقبة، وهو ما يتجاوز ما يشعرون بالارتياح تجاهه في أي مكان آخر تقريبًا. على سبيل المثال، لن تتسامح مع قيام شخص غريب بالتنصت على المحادثات الخاصة، ناهيك عن مقاطعة تلك المحادثة لمحاولة بيع شيء ذكرته لك.
ولكن هذه هي سلبية المتحدث الذكي، والفهم البدائي لبيانات المستهلك الذي يمتلكه الكثير منا، حيث تتفوق الراحة على الاجتهاد. ثمن ذلك هو بياناتنا.
لماذا فاي؟
وبمجرد إرسال تلك البيانات إلى السحابة، فإنها لم تعد ملكًا لك. كما تنص الشروط والأحكام الخاصة بجدول اتصالات Alexa على ما يلي:
"تقوم أمازون بمعالجة رسائلك والاحتفاظ بها في السحابة لتزويدك بالخدمة، بما في ذلك تحويل الكلام إلى نص والعكس صحيح، لتوفير وظائف إضافية وتحسين جودة خدماتنا."
"يتم توفير بعض خدمات Alexa Communication من قبل موفري خدمات الطرف الثالث لدينا، وقد نزودهم بالمعلومات، مثل أرقام الهاتف، لتقديم هذه الخدمات."
عادةً ما يحدث هذا النقل إلى السحابة عبر واي فاي، الأمر الذي يدعو إلى مجموعة من القضايا الأمنية الموثقة جيدًا في حد ذاته - خاصة في عصر يعمل فيه عدد أكبر من الأشخاص من المنزل أكثر من أي وقت مضى.
فمن ناحية، نريد أن يتم التعرف علينا كأفراد من خلال أنظمة المنزل الذكي التي تفهم تفضيلاتنا وسلوكياتنا. ولكن من ناحية أخرى، لا نريد أن يتم مراقبتنا بشكل دائم بواسطة جهاز يمكنه تسويق كل كلمة مع الإفلات النسبي من العقاب.
ومن الناحية المثالية، سنكون قادرين على الاعتماد على الأجهزة المنزلية الذكية التي ليست مطلوبة لنقل البيانات خارج بيئة المنزل الذكي على الإطلاق. بدلاً من التشغيل المستمر بقدرة منخفضة، وتسجيل كل التفاصيل في حالة نطق كلمة رئيسية فقط، يجب أن نعمل على توفير أجهزة أكثر مراعاة للخصوصية وكفاءة في استخدام الطاقة تتفاعل فقط مع أوامر محددة أثناء نطقها.
فكيف لنا أن نفعل ذلك؟
استخدم عقلك
المفتاح هو جعل الأجهزة أكثر ذكاءً في حد ذاتها، بدلاً من دمج الاعتماد على الشبكات السحابية لتفسير الأوامر وتنفيذها نيابة عن الجهاز.
يعتمد العديد من مكبرات الصوت الذكية الحديثة بشكل كبير على هذه الشبكات. يتم تحديد التعليمات من قبل المتحدث ثم ترتد إلى شبكة سحابية لوضعها في سياقها - والتسجيل. يتم تسجيل محتوى الأمر، بدءًا من خدمة معينة وحتى الأنماط الصوتية، باعتباره انعكاسًا لاهتماماتك وسلوكك أثناء تنفيذ الأمر.
هذا هو المعيار، لكنه ليس ضروريا. يتقدم سوق الذكاء الاصطناعي للأشياء (AIoT) إلى درجة أن المعالجات قادرة على تفسير الأوامر وتنفيذها محليًا، على الجهاز، بدلاً من الخضوع لعملية مرهقة للتفسير المستند إلى السحابة.
إذا تمكن الجهاز من تحويل القول إلى فعل دون الاعتماد على السحابة، فسيمثل ذلك تقدمًا هائلاً في خصوصية المستهلك. يؤدي إلغاء إعطاء الأولوية للتفاعلات السحابية إلى تقليل الحاجة إلى نقل البيانات خارج بيئة المنزل الذكي بشكل كبير، مما يحمي المستخدم من التقاط البيانات الغازية.
الحاسة السادسة (أو)
الحجة المضادة القياسية لهذه الخصوصية هي عدم القدرة على تخصيص تجربتك. ما مدى ذكاء المتحدث إذا كان لا يعرف حتى من أنت؟
لحسن الحظ، لا تحتاج إلى حساب سحابي لتتمكن المزيد من الأجهزة الخاصة من التعرف عليك. ال مدخل بطاقة الذاكرة : نعم توفر المصفوفة المدمجة في مكبرات الصوت الذكية (وغيرها من الأجهزة الذكية) بديلاً للتفاصيل الدقيقة في البيانات الشخصية التي تُعلمك عادةً بكيفية تعامل هذه الأجهزة معك.
وكمثال بسيط، أجهزة الاستشعار المرئية والصوتية قادرة على تحديد العمر دون الرجوع إلى السحابة. وبالتالي يصبح بوسع الأجهزة الذكية التمييز بين الآباء والأطفال في منزل الأسرة، وتجاهل أوامر الأطفال بتشغيل الفرن، أو طلب "بيرة لأبيهم".
علاوة على ذلك، إذا تمكنت المستشعرات الذكية المحلية الموجودة على الجهاز من التعايش مع الخدمات السحابية، فستظل قادرة على الحفاظ على الخصوصية. على سبيل المثال، يمكن للأجهزة إرسال البيانات التعريفية إلى السحابة بدلاً من البيانات الأولية، والتقاط المعلومات الأساسية أو الميزات التي تؤدي إلى الاستجابة المناسبة من جهاز ذكي دون مشاركة المعلومات الدقيقة أو أصل البيانات.
التطلع إلى الأمام
على المدى الطويل، سوف يتطور المنزل الذكي في نهاية المطاف إلى بيئة حيث يمكن لأجهزة الاستشعار من الأجهزة المختلفة توجيه العمل على نطاق أوسع. يمكنك أن تتخيل أجهزة استشعار بصرية وصوتية قادرة على مراقبة الغرفة التي يصاب فيها شخص ما أثناء سقوطه، وتنبيه خدمات الطوارئ نتيجة لذلك.
هناك أيضًا إمكانية الابتعاد عن محركات البحث كثيفة الالتقاط لتفسير الأوامر الصوتية، مما يضيف طبقة أخرى من الخصوصية. على سبيل المثال، يعد DuckDuckGo محرك بحث مشهورًا بحماية المستخدم: فهو لا يتتبع عناوين IP وبالتالي لا يقدم إعلانات مستهدفة أو يلتقط معلومات شخصية.
وفي نهاية المطاف، تتطلب هذه الطموحات أجهزة تتمتع بالذكاء ومجموعة أجهزة الاستشعار الجماعية لرسم تلك الصورة. إن التحول نحو الخصوصية، وإعطاء الأولوية لملاءمة أجهزة الاستشعار على جمع البيانات، قد يكون بداية هذا التحول النموذجي.
المسائل الخاصة
لا نحتاج إلى بيع أرواحنا الرقمية حتى يتم الاعتراف بنا كأفراد. تعتمد بيئة المنزل الذكي حاليًا بشكل كبير على الأجهزة التي تلتقط بياناتك وتخزنها وتستخدمها لفهمك، على حساب عرض تلك البيانات أو بيعها للمتاجر والخدمات.
إن تحدي روح العصر لا يدل على الاحترام الحقيقي لخصوصية المستهلك فحسب، بل إنه يجعل الأجهزة أرخص في التشغيل وأقل ضررا بالبيئة. بالنظر إلى أن البحث المذكور أعلاه من Voicebot أفاد بوجود حوالي 20,000,000 مكبر صوت ذكي في المملكة المتحدة وحدها، يمكنك أن تتخيل أن هذه الأجهزة تنتج كمية هائلة من ثاني أكسيد الكربون فقط لتتوقف عن العمل وتراقب كل محادثة تجريها.
حول XMOS