(Источник: Shutterstock)
Несмотря на все проблемы и раздоры, вызванные пандемией, она оказалась мощным катализатором принятия и продвижения technology. Из-за карантина, принуждающего многих оставаться дома, потребители решили инвестировать в окружающую среду, которую они могли контролировать, стремясь внести изменения в качество жизни в дом за счет денег, которые когда-то были зарезервированы для впечатлений и роскоши, которые в то время были недоступны.
Имея это в виду, мы можем оглянуться на ограничения пандемии как на зарождение движения за умный дом. Опрос, проведенный Voicebot Research, показывает, что более 38% взрослого населения Великобритании владели умными колонками в начале 2021 года, что превзошло внедрение в США, а Ampere сообщает, что более половины (52%) интернет-домохозяйств теперь владеют умными колонками. Это много единиц.
Эти колонки являются пионерами технологии умного дома, рассказывая своим пользователям, каким простым может быть голосовое взаимодействие и как словесные команды могут влиять на другие устройства.
Однако они могут сделать это, только слушая вас. Все время.
Умные колонки потребляют от 2 до 4 Вт мощности для бездействия в самом сердце вашего дома, отслеживая каждый разговор в пределах слышимости. Это не просто случай, когда нужно прислушиваться к ключевым словам, чтобы оживить говорящего. Умные колонки оцифровывают, а затем превращают в товар то, о чем вы говорите, записанные с кристально чистым качеством.
Если вы думаете, что это чрезмерное преувеличение, записи Alexa были приведены в качестве доказательств по делам об убийствах в Нью-Гэмпшире и Флориде - такова сложность и качество ее записей.
Для многих существует баланс между признанием и наблюдением, который выходит за рамки того, что им было бы комфортно практически в любой другой обстановке. Вы бы, например, не потерпели бы, чтобы незнакомец подслушивал частные разговоры, не говоря уже о том, чтобы они прервали этот разговор, чтобы попытаться продать вам то, о чем вы упомянули.
Но такова пассивность умного динамика и примитивное понимание потребительских данных, которыми обладают многие из нас, что удобство превосходит усердие. Цена этого - наши данные.
Почему Фи?
Как только эти данные передаются в облако, они больше не ваши. Как указано в условиях расписания общения Alexa:
«Amazon обрабатывает и хранит ваши сообщения в облаке, чтобы предоставить вам услугу, включая преобразование речи в текст и наоборот, чтобы обеспечить дополнительную функциональность и улучшить качество наших услуг».
«Некоторые услуги Alexa Communication предоставляются нашими сторонними поставщиками услуг, и мы можем предоставлять им информацию, например номера телефонов, для предоставления этих услуг».
Эта передача в облако обычно происходит через Wi-Fi, что само по себе порождает множество хорошо задокументированных проблем безопасности – особенно в эпоху, когда больше людей, чем когда-либо, работают из дома.
С одной стороны, мы хотим, чтобы системы умного дома распознавали нас как личности, которые понимают наши предпочтения и поведение. Но с другой стороны, мы не хотим, чтобы за нами постоянно наблюдали устройство, которое может коммерциализировать каждое слово с относительной безнаказанностью.
В идеале мы могли бы полагаться на устройства умного дома, которые вообще не обязаны передавать данные за пределы среды умного дома. Вместо того, чтобы постоянно работать с низким энергопотреблением и записывать каждую деталь на случай произнесения ключевого слова, мы должны работать над более дружественными к конфиденциальности и энергоэффективными устройствами, которые реагируют только на определенные команды во время их произнесения.
Итак, как нам это сделать?
Используй свой мозг
Ключ состоит в том, чтобы сделать устройства более интеллектуальными сами по себе, а не включать зависимость от облачных сетей для интерпретации и выполнения команд от имени устройства.
Многие современные умные колонки в значительной степени полагаются на эти сети. Инструкции идентифицируются спикером, а затем передаются в облачную сеть для контекстуализации и записи. Содержание команды, от конкретной услуги до голосовых паттернов, записывается как отражение ваших интересов и поведения при выполнении команды.
Это норма, но не обязательно. Рынок искусственного интеллекта вещей (AIoT) развивается до такой степени, что процессоры способны интерпретировать и выполнять команды локально, на устройстве, вместо того, чтобы быть обязанным громоздкому процессу интерпретации на основе облака.
Если бы устройство могло превращать слово в дело, не полагаясь на облако, это стало бы огромным шагом вперед в обеспечении конфиденциальности потребителей. Отказ от взаимодействия с облаком резко снижает потребность в передаче данных за пределы среды умного дома, защищая пользователя от инвазивного сбора данных.
Шестое чувство (или)
Стандартный контраргумент этой конфиденциальности - невозможность персонализировать ваш опыт. Насколько умным может быть оратор, если он даже не знает, кто вы?
К счастью, вам не нужна облачная учетная запись, чтобы другие частные устройства могли вас распознать. В датчик Массив, встроенный в интеллектуальные динамики (и другие интеллектуальные устройства), обеспечивает альтернативу мелочам в личных данных, которые обычно информируют о том, как такие устройства относятся к вам.
В качестве простого примера, визуальные и звуковые датчики могут определять возраст без привязки к облаку. Таким образом, умные устройства могут различать родителей и детей в семейном доме, игнорируя команды детей включить духовку или заказать «пиво для папы».
Более того, если локальные интеллектуальные датчики на устройстве могут сосуществовать с облачными службами, они по-прежнему могут поддерживать конфиденциальность. Например, устройства могут отправлять в облако метаданные, а не необработанные данные, собирая ключевую информацию или функции, которые вызывают соответствующий ответ от интеллектуального устройства, без предоставления точной информации или источника данных.
С нетерпением жду
В более долгосрочной перспективе умный дом со временем превратится в среду, в которой датчики от различных устройств могут информировать о более широких действиях. Вы можете представить себе визуальные и звуковые датчики, которые могут наблюдать за комнатой, в которой кто-то получает травму при падении, в результате чего аварийные службы предупреждают об этом.
Также есть возможность отказаться от поисковых систем с интенсивным захватом для интерпретации голосовых команд, добавив еще один уровень конфиденциальности. Например, DuckDuckGo - это поисковая система, известная своей защитой пользователей: она не отслеживает IP-адреса и поэтому не доставляет таргетированную рекламу и не собирает личную информацию.
В конечном счете, эти амбиции требуют устройств, обладающих интеллектом и коллективным массивом датчиков, чтобы нарисовать эту картину. Сдвиг в сторону конфиденциальности, ставя во главу угла пригодность датчиков, а не сбор данных, вполне может стать началом этой смены парадигмы.
Личные дела
Нам не нужно продавать свои цифровые души, чтобы нас узнали как личности. Среда умного дома в настоящее время слишком зависит от устройств, которые собирают, хранят и используют ваши данные, чтобы понимать вас, за счет предложения или продажи этих данных магазинам и службам.
Преодоление этого духа времени не только демонстрирует подлинное уважение к конфиденциальности потребителей, но и делает устройства более дешевыми в эксплуатации и менее опасными для окружающей среды. Учитывая, что вышеупомянутое исследование Voicebot показало, что только в Великобритании около 20,000,000 интеллектуальных динамиков, вы можете себе представить, что эти устройства производят огромное количество CO2 только для того, чтобы бездельничать и наблюдать за каждым вашим разговором.
о XMOS