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A pesar de todos los problemas y conflictos infligidos por la pandemia, ha demostrado ser un poderoso catalizador para la adopción y el avance de la tecnología. Dado que los confinamientos confinaban a muchos en sus hogares, los consumidores optaron por invertir en el entorno que podían controlar, buscando traer cambios en la calidad de vida del hogar con el dinero antes reservado para experiencias y lujos que, en ese momento, eran inalcanzables.
Con eso en mente, podemos recordar las restricciones de la pandemia como la génesis del movimiento de hogares inteligentes. Una encuesta realizada por Voicebot Research revela que más del 38% de los adultos del Reino Unido poseían un altavoz inteligente a principios de 2021, superando la adopción en EE. UU., Y Ampere informa que más de la mitad (52%) de los hogares con Internet ahora poseen uno. Son muchas unidades.
Estos altavoces son los pioneros de la tecnología del hogar inteligente, ya que enseñan a sus usuarios lo simple que puede ser la interacción de voz y cómo los comandos verbales pueden afectar a otros dispositivos.
Sin embargo, solo pueden hacerlo escuchándote. Todo el tiempo.
Los parlantes inteligentes utilizan entre 2 y 4 W de potencia para estar inactivos en el corazón de su hogar, monitoreando cada conversación al alcance del oído. No se trata únicamente de escuchar palabras clave para dar vida al hablante. Los altavoces inteligentes están digitalizando y luego comercializando las cosas de las que habla, grabadas con calidad cristalina.
Si cree que es una exageración excesiva, las grabaciones de Alexa se han presentado como evidencia de casos de asesinato en New Hampshire y Florida; tal es la sofisticación y la calidad de sus grabaciones.
Para muchos, existe un equilibrio entre ser reconocidos y monitoreados que va más allá de lo que les haría sentir cómodos en casi cualquier otro entorno. Por ejemplo, no tolerarías que un extraño escuchara a escondidas conversaciones privadas, y mucho menos si interrumpieran esa conversación para intentar venderte algo que has mencionado.
Pero tal es la pasividad del hablante inteligente y la comprensión primitiva de los datos del consumidor que muchos de nosotros tenemos, que la conveniencia triunfa sobre la diligencia. El precio de eso son nuestros datos.
¿Por qué Fi?
Una vez que esos datos se transmiten a la nube, ya no son suyos. Como establecen los términos y condiciones del Programa de comunicación de Alexa:
"Amazon procesa y retiene sus mensajes en la nube para brindarle el servicio, incluida la transcripción de voz a texto y viceversa, para brindar funcionalidad adicional y mejorar la calidad de nuestros servicios".
"Ciertos servicios de comunicación de Alexa son proporcionados por nuestros proveedores de servicios externos, y podemos proporcionarles información, como números de teléfono, para brindar esos servicios".
Esa transmisión a la nube suele ocurrir a través de Wi-Fi, lo que en sí mismo plantea una serie de problemas de seguridad bien documentados, especialmente en una época en la que más personas que nunca trabajan desde casa.
Por un lado, queremos ser reconocidos como individuos por los sistemas domésticos inteligentes que comprenden nuestras preferencias y comportamientos. Pero, por otro lado, no queremos ser observados perpetuamente por un dispositivo que puede comercializar cada palabra con relativa impunidad.
Idealmente, podríamos confiar en dispositivos domésticos inteligentes que no son necesarios para transmitir datos más allá del entorno del hogar inteligente en absoluto. En lugar de funcionar constantemente con un vataje bajo, registrando cada detalle en caso de que se pronuncie una palabra clave, deberíamos trabajar hacia dispositivos más amigables con la privacidad y eficientes en energía que reaccionen solo a comandos específicos a medida que se pronuncian.
¿Entonces cómo hacemos eso?
Usa tu cerebro
La clave es hacer que los dispositivos sean más inteligentes por sí mismos, en lugar de incorporar una dependencia de las redes en la nube para interpretar y ejecutar comandos en nombre del dispositivo.
Muchos altavoces inteligentes modernos dependen en gran medida de estas redes. El hablante identifica las instrucciones y luego las envía a una red en la nube para contextualizarlas y grabarlas. El contenido del comando, desde un servicio en particular hasta los patrones vocales, se registra como un reflejo de sus intereses y comportamiento a medida que se ejecuta el comando.
Esa es la norma, pero no es necesaria. El mercado de la inteligencia artificial de las cosas (AIoT) está avanzando hasta el punto de que los procesadores son capaces de interpretar y ejecutar comandos localmente, en el dispositivo, en lugar de estar en deuda con el engorroso proceso de interpretación basada en la nube.
Si un dispositivo pudiera convertir la palabra en hechos sin depender de la nube, representaría un gran avance en la privacidad del consumidor. Despriorizar las interacciones en la nube reduce drásticamente la necesidad de transmitir datos fuera del entorno del hogar inteligente, protegiendo al usuario de la captura de datos invasiva.
Sexto sentido (o)
El contraargumento estándar de esta privacidad es la imposibilidad de personalizar su experiencia. ¿Qué tan inteligente puede ser un hablante si ni siquiera sabe quién eres?
Afortunadamente, no necesita una cuenta en la nube para que más dispositivos privados lo reconozcan. los sensor La matriz incorporada en los altavoces inteligentes (y otros dispositivos inteligentes) proporciona una alternativa para las minucias dentro de los datos personales que normalmente informan cómo lo tratan dichos dispositivos.
Como ejemplo simple, los sensores visuales y de audio son capaces de determinar la edad sin hacer referencia a la nube. Por lo tanto, los dispositivos inteligentes podrían distinguir entre padres e hijos en un hogar familiar, ignorando las órdenes de los niños para encender el horno o para pedir "cerveza para papá".
Además, si los sensores inteligentes locales en el dispositivo pueden coexistir con los servicios en la nube, aún pueden mantener la privacidad. Por ejemplo, los dispositivos pueden enviar metadatos a la nube en lugar de datos sin procesar, capturando información clave o características que desencadenan la respuesta adecuada desde un dispositivo inteligente sin compartir la información exacta o el origen de los datos.
Mirando hacia adelante
A largo plazo, la casa inteligente eventualmente evolucionará hacia un entorno en el que los sensores de diferentes dispositivos puedan informar una acción más amplia. Puede imaginarse que los sensores visuales y sonoros pueden observar una habitación en la que alguien se lesiona en una caída, alertando a los servicios de emergencia como resultado.
También existe la posibilidad de alejarse de los motores de búsqueda de captura intensiva para interpretar los comandos de voz, agregando otra capa de privacidad. DuckDuckGo, por ejemplo, es un motor de búsqueda conocido por su protección del usuario: no rastrea las direcciones IP y, por lo tanto, no ofrece anuncios dirigidos ni captura información personal.
En última instancia, estas ambiciones requieren dispositivos que tengan la inteligencia y la matriz de sensores colectivos para pintar esa imagen. El cambio hacia la privacidad, priorizando la idoneidad del sensor sobre la recopilación de datos, bien puede ser el comienzo de ese cambio de paradigma.
Asuntos privados
No necesitamos vender nuestras almas digitales para ser reconocidos como individuos. El entorno del hogar inteligente actualmente depende demasiado de los dispositivos que capturan, almacenan y usan sus datos para comprenderlo, a costa de ofrecer o vender esos datos a tiendas y servicios.
Desafiar ese zeitgeist no solo demuestra un respeto genuino por la privacidad del consumidor, sino que también hace que los dispositivos sean más baratos de operar y menos dañinos para el medio ambiente. Dado que la investigación mencionada anteriormente de Voicebot informó alrededor de 20,000,000 de altavoces inteligentes solo en el Reino Unido, puede imaginar que estos dispositivos producen una inmensa cantidad de CO2 solo para inactivar y observar todas sus conversaciones.
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