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Apesar de todos os problemas e conflitos infligidos pela pandemia, ela provou ser um poderoso catalisador para a adoção e o avanço da tecnologia. Com os confinamentos confinando muitos às suas casas, os consumidores optaram por investir no ambiente que pudessem controlar, procurando trazer mudanças de qualidade de vida para casa com o dinheiro antes reservado para experiências e luxos que, na altura, eram inalcançáveis.
Com isso em mente, podemos olhar para trás e ver as restrições da pandemia como a gênese do movimento das casas inteligentes. Uma pesquisa conduzida pela Voicebot Research revela que mais de 38% dos adultos do Reino Unido possuíam um alto-falante inteligente no início de 2021, ultrapassando a adoção nos Estados Unidos, e a Ampere relata que mais da metade (52%) dos lares com internet agora possuem um. São muitas unidades.
Esses alto-falantes são os pioneiros da tecnologia de casa inteligente, ensinando a seus usuários como a interação por voz pode ser simples e como os comandos verbais podem afetar outros dispositivos.
No entanto, eles só podem fazer isso ouvindo você. O tempo todo.
Os alto-falantes inteligentes usam de 2 a 4 W de potência para ficarem inativos no centro da sua casa, monitorando todas as conversas ao alcance da voz. Não se trata apenas de ouvir palavras-chave para dar vida ao palestrante. Alto-falantes inteligentes estão digitalizando e, em seguida, mercantilizando as coisas sobre as quais você fala, gravadas em qualidade cristalina.
Se você acha que isso é um exagero, as gravações de Alexa foram apresentadas como prova de casos de assassinato em New Hampshire e na Flórida - tamanha é a sofisticação e a qualidade de suas gravações.
Para muitos, há um equilíbrio entre ser reconhecido e monitorado que vai além do que seria confortável em qualquer outro ambiente. Você não toleraria, por exemplo, um estranho bisbilhotando conversas privadas, muito menos se eles interrompessem essa conversa para tentar vender algo que você mencionou.
Mas tal é a passividade do alto-falante inteligente e a compreensão primitiva dos dados do consumidor que muitos de nós temos, que a conveniência supera a diligência. O preço disso são nossos dados.
Por que Fi?
Depois que os dados são transmitidos para a nuvem, eles não são mais seus. Conforme os termos e condições do Programa de Comunicação Alexa afirmam:
“A Amazon processa e retém suas mensagens na nuvem para fornecer a você o serviço, incluindo a transcrição de voz para texto e vice-versa, para fornecer funcionalidade adicional e para melhorar a qualidade de nossos serviços.”
“Certos serviços da Alexa Communication são fornecidos por nossos provedores de serviços terceirizados, e podemos fornecer-lhes informações, como números de telefone, para fornecer esses serviços.”
Essa transmissão para a nuvem geralmente acontece via Wi-Fi, que por si só convida a uma série de questões de segurança bem documentadas – especialmente numa época em que mais pessoas do que nunca trabalham a partir de casa.
Por um lado, queremos ser reconhecidos como indivíduos pelos sistemas domésticos inteligentes que entendem nossas preferências e comportamentos. Mas, por outro lado, não queremos ser perpetuamente observados por um dispositivo que pode comercializar cada palavra com relativa impunidade.
Idealmente, poderíamos contar com dispositivos domésticos inteligentes que não são necessários para transmitir dados além do ambiente doméstico inteligente. Em vez de funcionar constantemente em baixa potência, gravando todos os detalhes apenas no caso de uma palavra-chave ser falada, devemos trabalhar em prol de dispositivos mais amigáveis à privacidade e eficientes em energia que reagem apenas a comandos específicos à medida que são falados.
Então, como fazemos isso?
Use seu cérebro
A chave é tornar os dispositivos mais inteligentes por si próprios, em vez de incorporar uma dependência de redes em nuvem para interpretar e acionar comandos em nome do dispositivo.
Muitos alto-falantes inteligentes modernos dependem muito dessas redes. As instruções são identificadas pelo palestrante e, em seguida, devolvidas a uma rede em nuvem para contextualização - e gravação. O conteúdo do comando, de um serviço específico a padrões vocais, são registrados como um reflexo de seus interesses e comportamento quando o comando é acionado.
Essa é a norma, mas não é necessário. O mercado de inteligência artificial das coisas (AIoT) está avançando a ponto de os processadores serem capazes de interpretar e acionar comandos localmente, no dispositivo, em vez de ficarem presos ao complicado processo de interpretação conduzido pela nuvem.
Se um dispositivo pudesse transformar palavra em ação sem depender da nuvem, representaria um grande avanço na privacidade do consumidor. Despriorizar as interações na nuvem reduz drasticamente a necessidade de transmitir dados fora do ambiente doméstico inteligente, protegendo o usuário da captura invasiva de dados.
Sexto Sentido (ou)
O contra-argumento padrão a essa privacidade é a incapacidade de personalizar sua experiência. Quão inteligente pode ser um alto-falante se nem mesmo sabe quem você é?
Felizmente, você não precisa de uma conta na nuvem para que mais dispositivos privados o reconheçam. o sensor array incorporado em alto-falantes inteligentes (e outros aparelhos inteligentes) fornece uma alternativa para os detalhes nos dados pessoais que normalmente informam como esses dispositivos tratam você.
Como um exemplo simples, sensores visuais e de áudio são capazes de determinar a idade sem referência à nuvem. Dispositivos inteligentes poderiam, assim, distinguir entre pais e filhos em uma casa de família, ignorando os comandos dos filhos para ligar o forno ou pedir "cerveja para o papai".
Além disso, se sensores inteligentes locais no dispositivo podem coexistir com serviços em nuvem, eles ainda são capazes de manter a privacidade. Por exemplo, os dispositivos podem enviar metadados para a nuvem em vez de dados brutos, capturando informações ou recursos importantes que acionam a resposta apropriada de um dispositivo inteligente sem compartilhar as informações exatas ou a origem dos dados.
Olhando para frente
No longo prazo, a casa inteligente acabará evoluindo para um ambiente onde os sensores de diferentes dispositivos podem informar uma ação mais ampla. Você pode imaginar sensores visuais e sonoros sendo capazes de observar uma sala em que alguém se machuca em uma queda, alertando os serviços de emergência.
Também existe o potencial de se afastar dos mecanismos de busca com uso intensivo de captura para interpretar comandos de voz, adicionando outra camada de privacidade. DuckDuckGo, por exemplo, é um mecanismo de busca conhecido por sua proteção ao usuário: ele não rastreia endereços de IP e, portanto, não entrega anúncios direcionados ou captura informações pessoais.
Em última análise, essas ambições exigem dispositivos que tenham a inteligência e a matriz coletiva de sensores para pintar esse quadro. A mudança em direção à privacidade, priorizando a adequação do sensor à coleta de dados, pode muito bem ser o início dessa mudança de paradigma.
Assuntos privados
Não precisamos vender nossa alma digital para sermos reconhecidos como indivíduos. O ambiente de casa inteligente atualmente é muito dependente de dispositivos que capturam, armazenam e usam seus dados para entendê-lo, ao custo de oferecer ou vender esses dados para lojas e serviços.
Desafiar esse zeitgeist não apenas demonstra um respeito genuíno pela privacidade do consumidor, mas também torna a operação dos dispositivos mais barata e menos prejudicial ao meio ambiente. Considerando que a pesquisa mencionada da Voicebot relatou cerca de 20,000,000 milhões de caixas acústicas inteligentes apenas no Reino Unido, você pode imaginar que esses dispositivos produzem uma quantidade imensa de CO2 apenas para ficar ocioso e observar cada uma de suas conversas.
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