IBM Menyediakan Perlindungan Pelanggan AI: Aliran Baharu dalam Alat

Kemas kini: 22 November 2023 Tags:ekoelicltttmteknologi

Baru-baru ini, IBM mengumumkan bahawa ia akan menawarkan perlindungan harta intelek yang dibangunkan oleh model AInya, menyediakan lapisan keselamatan dan keselamatan bagi mereka yang memerlukan penyelesaian AI. Apakah cabaran yang sedang dihadapi oleh AI, mengapa IBM menawarkan perlindungan IP, dan apakah maksudnya untuk masa depan penyelesaian AI?

Apakah cabaran yang sedang dihadapi oleh AI sekarang?

Pertumbuhan pesat yang AI telah lihat sejak beberapa tahun kebelakangan ini tidak dapat dinafikan sangat mengejutkan, dengan perniagaan kiri kanan dan tengah semua cuba untuk masuk ke kereta muzik AI. Malah, kelajuan AI digunakan oleh perniagaan adalah sangat hebat sehingga syarikat yang membuat rujukan yang paling kecil kepada AI akan dilontarkan dalam enjin carian dan dilaporkan dalam berita.

Walau bagaimanapun, sama seperti apa sahaja yang popular menarik perhatian positif, ia juga boleh menarik perhatian negatif. Sebagai contoh, sesetengah pengguna telah mengeksploitasi AI untuk mencipta kandungan deepfake pada individu. Dalam banyak kes, deepfakes ini adalah untuk kepentingan jenaka dan jelas, tetapi dalam kes lain, ia digunakan untuk membuat kandungan berbahaya yang hampir tidak dapat dibezakan daripada kehidupan sebenar.

Satu lagi contoh cabaran utama yang dihadapi dengan AI ialah kebimbangan mengenai privasi data, dan cara AI menyimpan data peribadi. Sebagai contoh, kebanyakan peranti peribadi yang disambungkan ke Internet (seperti telefon pintar) sudah pasti digunakan untuk mengumpul data peribadi dan melatih model AI.

Walaupun tiada apa-apa yang menghalang syarikat melakukan pengumpulan data jenis ini (kerana mereka selalunya akan memasukkannya ke dalam syarat perkhidmatan mereka), mereka bertanggungjawab untuk menyimpan data ini dengan selamat mengikut undang-undang. Sudah tentu, tiada sistem perisian yang kebal terhadap serangan siber, dan hanya menunggu masa sebelum perkhidmatan AI diserang secara besar-besaran, mendedahkan semua data peribadi yang telah dikumpulkan.

Tetapi satu cabaran utama yang AI kini mula hadapi ialah hak cipta dan pelanggaran IP. Ringkasnya, banyak model AI yang besar (seperti ChatGPT) mengikis internet untuk mendapatkan data yang boleh diakses secara umum dan menggunakan data ini untuk berlatih. Bagaimanapun, menurut pemegang IP, walaupun data ini boleh diakses oleh orang ramai, menggunakannya untuk mencipta model AI yang kemudiannya digunakan dalam aspek komersial mungkin melanggar undang-undang. A

Oleh itu, banyak syarikat AI kini menghadapi tindakan undang-undang, yang boleh melumpuhkan industri AI seperti yang kita ketahui. Lebih buruk lagi, kandungan yang dijana oleh enjin sedemikian juga mungkin melanggar undang-undang, dan dengan itu boleh melihat penyelesaian AI pelanggan turut terjejas.

IBM akan menawarkan perlindungan IP AI kepada pelanggan

Menyedari cabaran yang dihadapi dengan AI dan pelbagai tindakan undang-undang yang akan datang, IBM baru-baru ini mengumumkan bahawa ia tidak lama lagi akan menawarkan perlindungan IP kepada pelanggan penyelesaian AInya. Ringkasnya, tawaran AI oleh IBM mula-mula dilatih pada set data IBM, dan kemudian pelanggan boleh menggunakan set data mereka sendiri untuk memperhalusi model.

Tetapi pelanggan sering bertanya tentang data yang IBM gunakan, dan sama ada mereka boleh memastikan integriti data yang digunakan. Sebagai contoh, pelanggan dalam industri penjagaan kesihatan perlu memastikan bahawa data yang digunakan untuk melatih model bukan sahaja tepat, tetapi juga dilucutkan data peribadi yang mungkin dipautkan kembali kepada individu, dan telah diambil dengan persetujuan daripada sumber data asal.

Oleh itu, IBM telah mengumumkan bahawa ia akan memberikan jaminan ke atas data yang ia sediakan untuk melatih model, pada asasnya memperakui apa yang dijananya. Pada masa yang sama, pelanggan akan menerima perlindungan dalam data ini, supaya IBM akan bertanggungjawab ke atas model yang dilatihnya sebelum menggunakan data yang disediakan oleh pelanggan individu.

Pada masa yang sama, Microsoft juga mengumumkan bahawa ia menawarkan perlindungan undang-undang untuk pengguna penyelesaian perisian AI juruterbang bersamanya. Ringkasnya, sekiranya pelanggan pembantu juruterbang disaman atas kandungan yang dihasilkan oleh juruterbang bersama, Microsoft bukan sahaja akan bertindak untuk mempertahankan pelanggan, tetapi membuat pembayaran mengikut keperluan (ini termasuk alatan yang digunakan dalam alat pembangun Microsoft 365, Bing dan GitHub ).

Apakah maksud ini untuk masa depan penyelesaian AI?

Hakikat bahawa model AI memerlukan sejumlah besar pangkalan data untuk dilatih bermakna terdapat beberapa entiti di seluruh dunia yang mempunyai keupayaan untuk mencipta model yang kompleks (seperti Microsoft, Google dan Facebook). Memandangkan syarikat ini memiliki data yang mereka simpan, mereka tidak mungkin menghadapi cabaran undang-undang berhubung model latihan, tetapi syarikat yang lebih kecil (seperti OpenAI) yang bergantung pada data awam pastinya akan merasakan bahang bilik mahkamah pada tahun-tahun akan datang.

Melangkah ke hadapan, maksud ini ialah penyedia AI generatif perlu sangat berhati-hati tentang dari mana data mereka berasal, dan ini boleh menghalang pembangunan AI. Sudah tentu, tiada apa yang menghalang syarikat daripada membangunkan AI dalaman menggunakan data berhak cipta, tetapi hasil AI ini tidak boleh dikongsi di luar organisasi, mahupun menyumbang kepada pembangunan komersial.

Walau bagaimanapun, jika hanya beberapa syarikat yang mempunyai keupayaan untuk mencipta AI yang kompleks disebabkan oleh pemilikan data, itu boleh dilihat sebagai monopoli yang tidak adil ke atas data, justeru, mencetuskan semua jenis perubahan perundangan. Sebagai contoh, mungkin diperlukan bahawa, mengikut undang-undang, pengumpulan data tidak dibenarkan untuk digunakan dalam AI.

Ke mana AI pergi dari sini tidak begitu jelas, dan sementara itu teknologi tidak akan diharamkan, ia sudah tentu perlu melompat beberapa halangan.