Компания закрыла Центр общего обслуживания (CSC) в связи с некачественной или некачественной работой по эксплуатации и техническому обслуживанию национальной оптоволоконной сети, что является частью престижной программы премьер-министра Нарендры Моди BharatNet, направленной на предоставление 1.3 миллиарда индийцев доступного доступа в Интернет и доставки цифровых сервисов.
В письме от 13 июля главному операционному директору (COO) CSC Фонд обязательств по универсальным услугам (USOF) запросил подробный отчет в течение двух недель и попросил принять «меры по исправлению положения» в связи с ненадлежащим качеством исполнения CSC-SPV. единицы измерения.
Эта разработка последовала за 94-страничным черновиком отчета Главного контролера и аудитора Индии (CAG), в котором CSC обвиняется в неэффективном обслуживании кабеля и другой инфраструктуры во многих кругах, что, по его словам, привело к низкому качеству обслуживание на уровне грамм-панчаята или деревенского квартала.
Национальный аудитор также выделил USOF за то, что он не доработал какой-либо инструмент или формат для эффективного мониторинга установки точек доступа вплоть до декабря 2020 года, что также привело к свободному потоку средств в CSC при отсутствии какого-либо независимого мониторинга.
USOF - это корпус с мощным капиталом в 55,000 2.5 крор, предназначенный для расширения возможностей подключения к электросвязи в сельских и удаленных районах, и он финансирует амбициозную инициативу BharatNet, которая направлена на соединение панчаятов или деревенских кварталов массой 6 миллиона граммов, охватывающих более XNUMX тысяч деревень по всей Индии.
Недавно Кабинет телекоммуникационного департамента утвердил финансирование пробелов в жизнеспособности (VGF) в размере до 19,041 16 крор рупий для реализации программы BharatNet через модель государственно-частного партнерства (PPP) в XNUMX штатах. Но эксперты говорят, что некачественная работа, проводимая CSC для доступа «последней мили», может помешать успешному внедрению новой модели.
В июне Bharat Broadband Network Limited (BBNL) проинформировала CSC о том, что стандартные методы прокладки оптоволоконных кабелей (OFC) не соблюдаются при проведении корректирующих работ по техническому обслуживанию VLE, и добавила, что при восстановлении сети было сообщено о нескольких проблемах. 24-ядерные неисправности OFC.
Следуя за озабоченностью Bharat Broadband, администратор фонда также дал указание CSC выполнять операции и техническое обслуживание в соответствии со стандартными методами.
VLE или сельский предприниматель - это частное лицо, работающее по модели франчайзи для предоставления услуг электронного управления.
«В отсутствие соглашения об уровне обслуживания и предписанных сроков для восстановления неисправностей и невключения штрафной оговорки у CSC не было сдерживающего фактора, чтобы гарантировать отсутствие задержки в устранении неисправностей, возникающих на этапе I BharatNet, - сказал аудитор, добавив, что из-за лазейки BBNL не смогла обеспечить безотказное обслуживание клиентов BharatNet.
В мае прошлого года председатель BBNL сообщил отделу связи, что CSC нарушила трехстороннее соглашение и без какого-либо раскрытия информации сместила оборудование в нескольких штатах.
И BBNL, и CSC являются автомобилями специального назначения (SPV) Департамента Телекоммуникации (DoT) и Министерство электроники и информации. Технологии (MeitY) соответственно.
