Sohbet Robotu doğal dildeki konuşmaları kullanarak planlama ve bilgi bulma gibi görevleri hızlı ve sezgisel bir şekilde tamamlama yöntemleriyle zaten günlük hayatımızın bir parçası haline geldi. Aalto Üniversitesi'ndeki araştırmacılar, tasarımcıların ve geliştiricilerin yeni uygulamalar geliştirmelerine yardımcı olmak ve son kullanıcıların cihazlarındaki uygulamalar hakkında bilgi bulmasına olanak sağlamak için artık sohbet robotlarının gücünden yararlanıyor.
Chatbot, uygulamaların resimlerini ve ekran görüntülerini göstererek veya basit metin ifadeleriyle soruları yanıtlayabiliyor.
“Hey GUI, kodlama becerilerine veya teknik uzmanlığa olan ihtiyacı ortadan kaldırıyor. Aalto Üniversitesi'nden doktora sonrası araştırmacı, örneğin hangi uygulamamın kamerayı kullanmak için izin istediği veya bu ekrandaki arama düğmesinin nerede olduğu gibi konularda bilgi aramak için bunu herkes kullanabilir" diyor.
Chatbot geliştiricileri ve araştırmacıları için önemli bulgular
Farklı türdeki uygulamalar ve kullanıcı arayüzleri, farklı ihtiyaçlar ve görevler için kullanılabilecek çok miktarda bilgi içerir. Araştırmacılar, çalışmalarında en çok arzu edilen chatbot özelliklerini ve kullanıcıların bunlarla nasıl sohbet edebileceğini bulmaya koyuldu.
Deneyde üç hedef grup dikkate alındı: tasarımcılar, yazılım geliştiriciler ve genel kullanıcılar. Ankete 100'den fazla tasarımcı, geliştirici ve sıradan kullanıcı yanıt verdi.
Amaçları, farklı türden kullanıcıların bu yeni sohbet robotu türünü kullanırken hangi yetenekleri ve işlevleri en yararlı bulacağını ve ayrıca soruları nasıl formüle edeceklerini, özellikle de ne tür kelime ve ifadeleri kullanacaklarını iyi bir şekilde anlamaktır. Bu, kullanıcıların basit konuşmalar kullanarak uygulamalar hakkında bilgi bulmasına yardımcı olabilecek sohbet robotlarının geliştirilmesine yönelik önemli bir ilk adımdır.
Anket sonucunda 21 temel özellik ve kullanıcıların en sık sorduğu 1300'den fazla soru toplanıp analiz edilerek, kullanıcıların basit konuşmalar kullanarak kullanıcı arayüzleri içerisinde en sık kullanılan ifadelere dayalı olarak bilgi bulmasına olanak tanıyan Hey GUI oluşturuldu. ankette toplandı.
Tasarımcılar, örneğin Hey GUI'den iyi çevrimiçi mağaza tasarımları bulmasını isteyerek ilham alabilirler. Sohbet robotu, katalogdaki mevcut uygulamalardan çeşitli ekran görüntüleri ile yanıt verir. Yazılım geliştiricileri, bir chatbot'a, oturum açma düğmeleri için hangi tipik renk kodlarının kullanıldığını sorabilir ve chatbot, çeşitli seçeneklerle yanıt verir.
Sıradan kullanıcılardan gelen sorularda, konuyla ilgili konulara özel bir vurgu yapıldı. gizlilik ve erişilebilirlik bilgileri veya hangi uygulamaların harita görüntülediğini sormak gibi uygulamaları hakkında yardım almak.