Brigada de luxo de fabricantes de automóveis pisando fundo nas plataformas de carros usados

Atualização: 6 de agosto de 2023
Brigada de luxo de fabricantes de automóveis pisando fundo nas plataformas de carros usados

Chame isso de mantra Maruti. Fabricantes de carros de luxo e premium como Mercedes Benz, Audi, BMW, MG Motor e outros estão ficando agressivos com suas plataformas de carros usados, à medida que a pandemia aperta os orçamentos dos consumidores.

Como as marcas do mercado de massa, a brigada de luxo está pisando no acelerador para atrair compradores de primeira viagem para o mercado da marca, mas a um preço mais baixo. Os comerciantes de automóveis dizem que a contribuição do negócio de usados ​​agora é de 10-15% e as empresas estão pressionando por uma onda de expansão da rede apenas de usados.

Considere a Mercedes Benz Índia, que normalmente vende mais de 2,000 carros usados ​​por ano, liderada por mercados como Mumbai e Delhi. Com uma penetração de trade-in de 10-12%, esse segmento se tornou muito importante para a marca durante os anos de pandemia.

Martin Schwenk, MD e CEO da Mercedes Benz Índia, disse: “Estamos muito otimistas sobre nosso negócio de carros usados ​​e, como parte da expansão, lançamos recentemente um inovador 'Marketplace', um modelo direto ao cliente com o qual esperamos que nosso negócio usado cresça 50% ao ano e aumente a penetração online para 30% do total de nosso negócio usado em 2022. ” Atualmente online compreende 20% das vendas de segunda mão da Mercedes Benz Índia.

Outros como a BMW, que vende entre 1,400 e 1,700 unidades de usados veículos por ano, estão apostando em pacotes de serviços em seu carro usado BMW Premium Selection verticalmente. Todos os carros sob esta plataforma vêm com uma garantia de 24 meses / 40,000 km. Complementos como o esquema de recompensas Joy oferecendo 14-30% de desconto no custo do serviço e 2 anos de assistência na estrada agora são de rigueur.

“Comprar um veículo BMW usado permite que os clientes entrem no mundo da BMW e experimentem o produto, atendimento ao cliente, vendas e pós-venda, que é um importante fator de tomada de decisão para os clientes que procuram comprar um novo carro no futuro”, disse um porta-voz da empresa. A BMW vendeu 663 unidades no período de janeiro a julho deste ano.

Os comerciantes de carros usados ​​dizem que uma grande parte do aumento nos carros de luxo usados ​​vem de compradores de reposição. Ashutosh Pandey, CEO da Mahindra First Choice Wheels, disse: “Certamente há um aumento na demanda e a maioria das vendas está acontecendo em concessionárias de carros novos da marca de luxo, uma vez que uma parte significativa dos clientes são compradores de reposição”.

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