Gerçek Zamanlı Etkileşim (RTE) platformları, COVID-19 salgınının meşhur kahramanlarından biridir. Tüm dünya sosyal etkileşimi yasaklamak zorunda kaldığında, RTE platformları kurtarıcı olarak ortaya çıktı ve işletmeler, şirketler, hatta bireyler gibi pek çok sektörün, herhangi bir uygulama üzerinden, her zaman ve her yerde herkesle etkileşim kurmasına yardımcı oldu.
ELE Times muhabiri Mayank Vashisht, sosyal etkileşimlerden dijital sosyal etkileşimlere doğru bu hızlı geçişi daha iyi anlamak için Agora Büyüme Direktörü Ranga Jagannath ile derin bir etkileşime girdi.
alıntılar:
ELE Times: Benzeri görülmemiş salgın tüm dünyaya diz çöktürdü ve insanları sosyal etkileşimlerden men etmeye zorladı. Gerçek zamanlı etkileşim buna nasıl yardımcı oluyor?
Devam eden küresel salgının ortasında işletmeler, iş ihtiyaçlarını karşılamanın yanı sıra insanları sosyal olarak bağlantıda tutmak için gerçek zamanlı etkileşimden (RTE) yararlanmanın gücünü fark etmeye başladı. Canlı yayından yayına, görüntülü sohbete ve ötesine kadar RTE teknoloji işletmelerin kitlelere yeni hizmetleri ve iletişim yeteneklerini daha yeni yollarla sunmalarına yardımcı oluyor. Gerçek zamanlı etkileşim platformlarının omurgasında, işletmelerin yeni teknolojileri kullanarak müşteri deneyimini geliştirmelerine yardımcı olan dijital deneyimsel bir devrim yaşanıyor.
Bu, eğitim, sağlık, perakende, oyun vb. sektörlerde görülen bir durumdur. RTE, herkesin herhangi bir uygulamada, herhangi bir zamanda ve herhangi bir yerde herhangi biriyle etkileşime girmesine olanak tanır. Daha zengin etkileşime yönelik talep arttıkça, canlı videonun TV'lerden akıllı saatlere, otonom robotlara ve buzdolaplarına kadar her şeye gömülü olduğunu görüyoruz. Arzu ettiğiniz etkileşimin, siz gün içinde ilerlerken herhangi bir ekranda sorunsuz bir şekilde mevcut olacağı bir dünyaya hızla yaklaşıyoruz.
ELE Times: Gerçek Zamanlı Etkileşim platformlarını kullanan kişilerin sayısında, pandemiden önce bu platformları kullananlarla arasında önemli miktarda bir fark olduğunu düşünüyor musunuz? Bu salgın bu farkı ölçecek tek payda olabilir mi?
Birçok kuruluş gerçek zamanlı etkileşimi benimseme yolunda ilerliyordu ancak pandemi bu süreçte bir katalizör oldu. Artık Gerçek Zamanlı Etkileşim platformlarını kullanan kişilerin sayısında önemli bir artış oldu. Bu aynı zamanda Agora'nın son birkaç ayda Wipro, HTC ve HP gibi kuruluşlarla video ve ses hizmetleri aracılığıyla gerçek zamanlı etkileşimi güçlendirmek için yaptığı çeşitli ortaklıklarda da açıkça görülmektedir.
Gerçek zamanlı etkileşimi hemen benimseyen ve en hızlı büyümeyi gördüğümüz sektörler eğitim ve sağlık teknolojileri oldu. Teletıpta önemli bir büyüme beklerken, zihinsel sağlık ve zindelik için gerçek zamanlı katılımın arttığını görmek de hoş bir sürpriz oldu. RTE'den büyük fayda sağlayan diğer sektörlerden bazıları oyun, e-spor, sosyal medya, eğlence ve OTT idi. Pandemi, oyun ve e-spor sektörlerindeki büyümeyi hızlandırdı ve bu büyüme, Agora platformunda tanık olunan müşteri kullanımındaki artışla da destekleniyor. Benzer şekilde RTE, eğlence ve sosyal medyada da dönüşüm sağlıyor.
Pandemi bu farkı ölçecek tek payda olmasa da kuruluşların gelecekteki sanal dünyanın nasıl görüneceğini anlamalarına ve buna hazırlanmalarına yardımcı olma konusunda muhtemelen en büyük etkiye sahip oldu.
ELE Times: Hizmetleriniz müşterilere nasıl farklı bir deneyim sunuyor? Ayrıntılı olarak araştırın.
Agora'da ses, video ve canlı etkileşimli yayın platformu sunuyoruz. Bu platform, geliştiricilere, teknolojiyi geliştirmeye gerek kalmadan gerçek zamanlı video ve ses işlevlerini uygulamalarına yerleştirmeleri için kullanımı kolay, son derece özelleştirilebilir ve geniş çapta uyumlu Yazılım Geliştirme Kitleri (SDK'ler) ve uygulama programlama arayüzleri (API'ler) sağlar. gerçek zamanlı etkileşimin temelini oluşturan altyapı.
Agora, insan etkileşiminin tüm yelpazesini mümkün kılan, tamamen bağlamsallaştırılabilen ve herhangi bir uygulamaya, herhangi bir cihaza, herhangi bir yere yerleştirilebilen ilk RTE PaaS'tır. Platformun ölçeklendirilmesi geleneksel Hizmet Olarak İletişim Platformuna (CPaaS) göre daha kolaydır ve RTE hizmetlerini geleneksel İçerik Dağıtım Ağı'na (CDN) kıyasla mutlak gerçek zamanlıya daha yakın bir şekilde sunar.
Agora'nın odak noktası her zaman geliştirici odaklı olmuştur. Kodsuz/düşük kodlu bir yaklaşım benimseyerek, kesinlikle kodlama deneyimi olmayan geliştiricilere ve içerik oluşturuculara, herkese uyan tek boyutlu video konferans çözümlerinden kurtulma ve kendi kullanım durumları ve markalarına göre uyarlanmış özel uygulamalar oluşturmaya başlama konusunda destek veriyoruz. Ayrıca dünyanın her yerindeki müşterilerimize yüksek kaliteli etkileşimli yayın deneyimleri sunmak için makine öğrenimini çeşitli şekillerde kullanıyoruz.
ELE Times: Sağlık sektörü ve telekonsültasyonda gerçek zamanlı etkileşim platformlarının rolünü tartışın. Yeni sağlık sisteminin geleceği bu mu?
Dünya salgınla savaşmaya devam ederken Hindistan'ın sağlık sistemi Hükümetin büyük ilgisini gördü. Eylül 2020'de EY-IPA çalışması, pandemi nedeniyle Hindistan'da cesaret verici bir teşvik yaşayan tele-danışmanlık, telepatoloji, teleradyoloji ve e-eczane gibi sanal bakımlarla Hindistan teletıp pazarının 5.5 yılına kadar 2025 milyar ABD dolarına ulaşacağını söyledi.
Gerçek zamanlı etkileşimin teletıbbın omurgası olduğu kanıtlandı. Sesli, görüntülü sohbet ve canlı yayın sayesinde doktorlar ve hastalar neredeyse gerçek zamanlı olarak bir araya getiriliyor. Bu, hastaların ve onların bakıcılarının sorunları hastanın evinin rahatlığında doğru doktorla ele alarak zamandan, enerjiden ve paradan tasarruf etmesine olanak tanır. Kristal netliğinde ses, akıcı, gerçek zamanlı video ve entegre işlevler gibi özellikler, hastaların tıbbi kayıtlarını paylaşmasına, doktorların tıbbi görüntüleme taramalarını incelemesine veya ruh sağlığı uzmanlarının hastalarla uzaktan oturumlar yürütmesine olanak tanır.
Benzer şekilde, tıp camiasına zengin eğitim içeriği sunmak için canlı yeteneklerden de yararlanılıyor. Artırılmış Gerçeklik (AR) veya Sanal Gerçeklik (VR) ile kaplanmış canlı video kullanılarak öğrencilerin ve doktorların eğitimi, tıp eğitimi ve öğretim alanına tamamen yeni bir boyut katıyor. Agora'nın Gerçek Zamanlı Katılım Platformu ile tıp uzmanları uzmanlıklarını web seminerleri, canlı ameliyat yayınları veya diğer prosedürler aracılığıyla, bire bir sesli ve görüntülü danışmanlık sunarak veya küçük grup tartışmaları yoluyla uzaktan paylaşabilirler.
Sağlık sektöründe hâlâ ilerleme kaydedilmesi gerekse de, RTE'nin etkin olduğu sağlık hizmetleri, konumları ne olursa olsun giderek artan sayıda Hintlinin ihtiyaç duydukları tıbbi bakımı almasına olanak tanıyacak bir değişimin sinyalini veriyor.
Mayank Vashisht | Alt Düzenleyici | ELE Times
Mayank Vashisht
-
Mayank Vashishthttps://www.eletimes.com/author/mayankvashishtESSCI, Öğrenmenin ve Büyümenin Birlikte çalışmasını sağlıyor
-
Mayank Vashishthttps://www.eletimes.com/author/mayankvashishtOyun Sektörü Web Saldırılarının Kuşatması Altında
-
Mayank Vashishthttps://www.eletimes.com/author/mayankvashisht'Mevcut Krizden Çıkış İçin Gerekli Temel Temellerden Biri 'Hindistan'da Üret' Girişimini Güçlendirmek'
-
Mayank Vashishthttps://www.eletimes.com/author/mayankvashishtYapay Zeka Adilliğinin Daha Hızlı ve Daha İyi Değerlendirilmesi için Tam Sembolik Yapay Zeka